Términos y condiciones del alquiler

Licencia de conducir y Permiso de Conducción Internacional (PCI)

Debes tener una licencia de conducir válida para la clase de vehículo que alquilas. Visitantes extranjeros: trae tu licencia del país de origen Y un Permiso de Conducción Internacional (PCI). El PCI debe incluir la categoría de vehículo correcta — Categoría A para motos/scooters, Categoría B para coches. Un PCI solo de coche NO cubre scooters en Tailandia.

Conducir sin la licencia correcta es ilegal según la ley tailandesa y anulará tu cobertura de seguro en caso de accidente. Serás personalmente responsable de todos los daños, gastos médicos y reclamaciones de terceros.

Obligación de usar casco

El casco es obligatorio por ley tailandesa (Ley de Tráfico Terrestre, Artículo 122) tanto para el conductor como para el pasajero en todo momento. Se incluye un casco con cada alquiler de motocicleta. Conducir sin casco te expone a una multa de hasta 2.000 THB por persona (el doble si hay un casco en la moto pero no se lleva puesto). También anula tu cobertura de seguro en caso de accidente.

Edad mínima

La edad mínima es 18 años para motos y scooters, 21 años para coches. Algunos vehículos pueden requerir una edad mínima superior — consulta los detalles del vehículo antes de reservar. Debes tener una licencia válida expedida al menos 1 año antes de la fecha del alquiler.

Cobertura del seguro

Todos los vehículos de RideSamui están cubiertos por el Seguro Obligatorio de Automóviles de Tailandia (Por Ror Bor), que proporciona prestaciones médicas y por muerte a terceros según lo exige la Ley de Protección a las Víctimas de Accidentes de Tráfico B.E. 2535 (1992).

Este seguro obligatorio NO cubre los daños al vehículo de alquiler, el robo ni los daños a la propiedad de terceros. La cobertura integral, cuando la ofrece la agencia, es opcional y se proporciona a discreción de la agencia.

A menos que se indique explícitamente en tu contrato de alquiler, eres personalmente responsable de: daños al vehículo de alquiler, robo o pérdida del vehículo, daños a la propiedad de terceros, y cualquier coste que supere los límites de cobertura del Por Ror Bor.

Política de cancelación

La política de cancelación de tu reserva la establece la agencia y se muestra en el momento de la reserva antes de que confirmes. Si cancelas antes del plazo de cancelación, recibirás un reembolso según esa política. Pasado el plazo, no se aplica reembolso. Por favor, revisa detenidamente los términos de cancelación mostrados antes de confirmar tu reserva.

Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes del Reino de Tailandia. Cualquier disputa que surja de tu uso de RideSamui estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales tailandeses competentes. También puedes presentar una reclamación de consumidor ante la Oficina del Consejo de Protección al Consumidor (OCPB) en cualquier momento.

Responsabilidad del cliente

Eres responsable del vehículo desde la recogida hasta la devolución. Aceptas ser responsable de cualquier daño, pérdida o robo del vehículo, y de cualquier daño a terceros que causes, excepto en la medida cubierta por el Seguro Obligatorio de Automóviles (Por Ror Bor) o por cualquier cobertura integral opcional contratada con la agencia. La agencia puede exigir un depósito de garantía en la recogida; el depósito se devolverá al devolver el vehículo si no se identifican daños ni infracciones.

Facturas fiscales

RideSamui actúa como plataforma intermediaria que te conecta con agencias de alquiler independientes. El servicio de alquiler lo presta la agencia con la que reservas, y la agencia es responsable de emitir la factura fiscal (ใบกำกับภาษี) del alquiler, si corresponde. Por favor, contacta directamente con la agencia para solicitar una factura fiscal.