הודעת פרטיות
גרסה בתוקף: 2026-05-13
טיוטה — הודעת פרטיות זו טרם נבדקה על ידי עורך דין מוסמך בתאילנד. היא משקפת את דרישות סעיף 23 של PDPA ושיטות עבודה מומלצות בתעשייה אך אין להסתמך עליה כייעוץ משפטי. הגרסה הסופית ממתינה לבדיקת עורך דין.
מי אנחנו
RideSamui היא פלטפורמת שוק המחברת לקוחות עם סוכנויות השכרה עצמאיות ב-Koh Samui, תאילנד. אנחנו פועלים כבקר מידע לנתונים האישיים שאנחנו אוספים מכם כשאתם משתמשים בפלטפורמה שלנו. לשאלות על הנתונים האישיים שלכם, פנו אלינו ל-privacy@ridesamui.com.
נתונים שאנחנו אוספים
אנחנו אוספים: פרטי חשבון (אימייל, שם, טלפון, לוקאל, העדפות פרופיל), מסמכי זיהוי שאתם מעלים (רישיון נהיגה, דרכון — נדרש לחלק מהסוכנויות), מטא-נתוני הזמנות ותשלומים (מזהי עסקאות Stripe, סטטוס תשלום — אנחנו לא מאחסנים מספרי כרטיסים), היסטוריית חיפוש והעדפות מיקום, תוכן כרטיסי תמיכה, ועוגיות/אחסון מקומי כמתואר בבאנר העוגיות שלנו.
מטרות ובסיס חוקי
אנחנו מעבדים את הנתונים שלכם כדי: (1) לבצע את חוזה ההשכרה — חשבון, הזמנה, מטא-נתוני תשלום, מסמכי זיהוי (סעיף 24(3) של PDPA — ביצוע חוזה); (2) למנוע הונאה ושימוש לרעה — מסמכי זיהוי, יומני IP (סעיף 24(5) — אינטרס לגיטימי); (3) לשפר את השירות שלנו — היסטוריית חיפוש, אנליטיקה אנונימית (סעיף 24(5) — אינטרס לגיטימי); (4) לשלוח תקשורות שיווקיות — רק כשנתתם הסכמה (סעיף 19 + הסכמה). אנחנו לעולם לא מוכרים את הנתונים שלכם.
עם מי אנחנו משתפים את הנתונים שלכם
אנחנו משתפים נתונים רק עם סוכנות ההשכרה שאיתה הזמנתם (פרטי ההזמנה שלכם), מעבד התשלומים שלנו (Stripe, ארה"ב/אירלנד), ספקי האחסון והתשתית שלנו (Vercel ארה"ב, Neon ארה"ב — בסיס נתונים), ניטור שגיאות (Sentry ארה"ב), וספק ההתראות שלנו (Knock ארה"ב — לאימיילים עסקיים). אנחנו לעולם לא משתפים את הנתונים שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
העברות נתונים בינלאומיות
חלק מספקי השירות שלנו (Stripe, Vercel, Sentry, Neon, Knock) מפעילים שרתים מחוץ לתאילנד. על פי תקנות המשנה של PDPC מ-25 בדצמבר 2023, מתווך/מעבר/אחסון בענן טהור עם אמצעי הגנה טכניים פטור מדרישות הגבלת ההעברה של סעיפים 28-29. כל הספקים לעיל מספקים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים סטנדרטיים בתעשייה (הצפנה בנסיעה ובמנוחה, בקרת גישה, התחייבויות להודעה על הפרות).
כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלכם
נתוני חשבון פעיל: נשמרים בזמן החשבון פעיל. רשומות הזמנות ותשלומים: 5 שנים מתאריך ההזמנה, לפי דרישות שמירת קוד המסים התאילנדי. כרטיסי תמיכה: שנתיים מהפתרון. אנליטיקה אנונימית: מצטברת, ללא שמירה פרטנית. כשאתם מבקשים מחיקת חשבון (ראו 'הזכויות שלכם' להלן), המידע האישי שלכם מועלם באנונימיות מיידית, אך רשומות פיננסיות נשארות בצורה אנונימית לתקופת 5 השנים הנדרשת על פי חוק.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת המידע האישי התאילנדי (PDPA), יש לכם זכות: לגישה לנתונים שלכם ולקבלת עותק, לתיקון נתונים לא מדויקים, לבקשת מחיקה (בכפוף להתחייבויות שמירה חוקיות), להגבלת עיבוד, להתנגדות לסוגי עיבוד מסוימים, לבקשת ניידות נתונים, לשלילת הסכמה בכל עת (לשיווק ועוגיות), ולהגשת תלונה לוועדת הגנת המידע האישי (PDPC). לכל הזכויות מלבד תלונות, נגיב תוך 30 יום.
כיצד לממש את הזכויות שלכם
ניתן לממש את רוב הזכויות בשירות עצמי מהחשבון שלכם: בקרו ב-/profile/privacy כדי להוריד את הנתונים שלכם, לנהל הסכמת עוגיות ושיווק, או למחוק את החשבון שלכם. לבקשות אחרות, שלחו לנו אימייל ל-privacy@ridesamui.com. אנחנו עשויים לבקש לאמת את זהותכם לפני עיבוד בקשות הכוללות מידע רגיש.
הגשת תלונה
אם אתם סבורים שזכויות הפרטיות שלכם הופרו, תוכלו להגיש תלונה לוועדת הגנת המידע האישי התאילנדית (PDPC) בכתובת https://www.pdpc.or.th, או למשרד מועצת הגנת הצרכן (OCPB) בכתובת https://www.ocpb.go.th. אנחנו ממליצים לפנות אלינו תחילה ל-privacy@ridesamui.com כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה ישירות.
עדכונים להודעה זו
אנחנו עשויים לעדכן הודעת פרטיות זו מעת לעת. תאריך הגרסה בראש ההודעה משקף את השינוי האחרון. לשינויים מהותיים הפוגעים בזכויות שלכם, נודיע לכם בדואר אלקטרוני, ובמידת הצורך, נבקש את הסכמתכם המחודשת. המשך השימוש ב-RideSamui לאחר עדכון הודעה מהווה קבלה של התנאים המעודכנים (למעט כשנדרשת הסכמה מפורשת על פי חוק).